铁岭药剂疫情防控和复工复产得到了省市区政府的高度重视和支持，省政府疫情防控督查组深入企业调研指导工作，铁岭市政府在收到中色沈矿《关于携手互助共抗疫情影响的沟通函》后，主要领导作出相应批示，积极帮助铁岭药剂解决企业运营困难，全力支持复工复产工作。
3月10日下午，市政协主席李宇娟、秘书长娄登海等领导到铁岭药剂实地调研。李宇娟主席认真听取了王国刚董事长关于铁岭药剂经营工作的汇报，表示将帮助协调解决疫情期间的优惠政策落实和环保就地改造中遇到的困难。
3月13日上午，根据铁岭市领导批示，市工信局副局长高伟带队到铁岭药剂开展调研。王国刚董事长从抗疫复产、两个药剂企业重组、环保就地改造等方面做了汇报。高伟副局长对铁岭药剂防控疫情、复工复产工作的科学性、周密性、超前预判性给予了充分肯定，表示将进一步帮助企业解决实际困难，并对企业环保就地改造问题深入交换了意见。
铁岭市银州区政府、区纪委等领导也深入企业开展调研，支持帮助企业抗疫复产。经过沟通协调，截止目前，初步确定各级政府给予企业各项政策支持470万元。
